Dernière mise à jour : 5 juillet 2026

1. Introduction et responsable de traitement

Votre confidentialité est importante pour nous. Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez Radio I|O, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

Elle couvre à la fois le site radio-io.com (ci-après « le Site ») et nos applications mobiles — l'application Radio I/O ainsi que les applications publiées par les radios partenaires avec notre technologie (ci-après « l'Application »). Sauf mention contraire, tout ce qui suit s'applique aux deux ; l'article 9 détaille ce qui est propre à l'Application. Le responsable de traitement est l'éditeur du Site, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

2. Données collectées

• Compte membre : nom d'utilisateur, adresse e-mail, mot de passe (stocké uniquement sous forme hachée), et le cas échéant avatar et informations de profil que vous renseignez.
• Connexion via Google ou Facebook : si vous choisissez de vous connecter via un fournisseur d'identité, nous recevons uniquement votre nom public, votre adresse e-mail et un identifiant technique de compte. Nous n'accédons à rien d'autre et ne publions jamais en votre nom.
• Contenus et interactions : messages postés dans les chats, favoris, historique et scores de jeux, lorsque vous utilisez ces fonctions.
• Chat en mode invité : pseudo choisi et identifiant de session anonyme stocké dans votre navigateur (nécessaire à la modération). Aucun compte ni donnée nominative n'est requis.
• Paiements et dons : traités par notre prestataire Stripe ; nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire.
• Mesure d'audience : statistiques d'usage du lecteur (visites, onglets consultés, temps d'écoute) rattachées à un identifiant aléatoire anonyme, et pays approximatif déduit de l'adresse IP — l'adresse IP elle-même n'est pas conservée à cette fin.
• Application mobile : identifiant de session généré sur l'appareil, jeton de notification et mesure du temps d'écoute — voir l'article 9.
• Données techniques : journaux de connexion (adresse IP, type de navigateur) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service.

3. Finalités et bases légales

• Fournir le service (compte, écoute, chat, jeux, dons) — exécution du contrat.
• Sécuriser le Site et modérer les contenus (anti-abus, blocage de sessions) — intérêt légitime.
• Vous envoyer les e-mails de service (confirmation de compte, réinitialisation de mot de passe) — exécution du contrat.
• Newsletter et communications — consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription.
• Statistiques d'audience anonymes — intérêt légitime (amélioration du service).
• Obligations légales (facturation, réquisitions) — obligation légale.

4. Destinataires et sous-traitants

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires techniques strictement nécessaires au service : notre hébergeur, Stripe pour les paiements, Google (Firebase Cloud Messaging) pour l'acheminement des notifications de l'Application, et Google, Apple ou Facebook uniquement si vous choisissez de vous connecter via leur service (leur propre politique de confidentialité s'applique alors à cette authentification). Ces prestataires n'utilisent pas vos données pour leur propre compte.

5. Durées de conservation

• Compte : tant que le compte est actif, puis supprimé ou anonymisé après suppression du compte.
• Messages de chat : tant que le fil de discussion existe ; ils peuvent être supprimés par la radio qui l'héberge.
• Jeton de notification : jusqu'à la désactivation des notifications ou la désinstallation de l'Application.
• Journaux techniques : 12 mois maximum.
• Statistiques d'audience : 25 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles et en recevoir une copie (portabilité).
• Demander leur rectification ou leur suppression.
• Vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation.
• Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent.
• Supprimer votre compte : les données associées (dont celles issues d'une connexion Google, Apple ou Facebook) sont alors supprimées ou anonymisées. Depuis l'Application, la suppression se demande directement dans l'écran Profil, sans passer par le support.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via la rubrique « contact » du Site. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement des mots de passe, connexions sécurisées, accès restreints) pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Cookies et stockage local

Le Site utilise des cookies techniques et le stockage local de votre navigateur (session de connexion, préférences, identifiant anonyme d'audience). Pour le détail, consultez notre politique en matière de cookies.

9. Application mobile

Les points suivants sont propres à l'Application et complètent ce qui précède.

• Écoute sans compte : l'écoute, les radios favorites, les votes sur les titres, les titres épinglés et le chat fonctionnent sans créer de compte. Un identifiant de session aléatoire est alors généré sur l'appareil pour relier ces actions entre elles ; il ne contient aucune donnée nominative et disparaît à la désinstallation. Si vous créez ensuite un compte, ces éléments y sont rattachés.
• Notifications : si vous les acceptez, un jeton technique fourni par Firebase Cloud Messaging (Google) est enregistré sur nos serveurs avec la liste des radios que vous suivez, afin de vous prévenir d'un direct, d'un jeu ou d'une annonce. Ce jeton identifie une installation de l'Application, pas une personne. Vous pouvez couper les notifications à tout moment depuis l'écran Profil ou les réglages de votre téléphone : le jeton est alors désabonné.
• Mesure d'écoute : l'Application transmet périodiquement des statistiques d'usage (radio écoutée, durée d'écoute, rubriques consultées) afin d'établir l'audience des radios. Elles sont rattachées à votre compte ou, à défaut, à l'identifiant de session ci-dessus.
• Photo de profil : l'accès à votre galerie n'est demandé que si vous choisissez de changer votre avatar, et seule l'image que vous sélectionnez est transmise.
• Publicité : les publicités audio diffusées avant certains flux sont vendues par les radios. L'Application ne collecte aucun identifiant publicitaire et ne suit pas votre activité dans d'autres applications ou sites.
• Ce que l'Application ne fait pas : aucun accès à votre position, à vos contacts, à votre micro, à votre caméra ni à vos fichiers, et aucun enregistrement des flux écoutés.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour ; la date en tête de page fait foi. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons sur le Site.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez-nous via le formulaire « contact » présent dans le menu latéral gauche du Site, ou depuis l'entrée « Contact » de l'Application.